Koszty transportu Kurier DPD

Przedpłata: 16,00 zł
Odbiór w punkcie: 12 zł
Pobranie: 19,00 zł
Odbiór osobisty: 0 zł
UWAGA! Płatność za pobraniem jest teraz możliwa kartą u kuriera DPD

Po wcześniejszym ustaleniu możesz odebrać swoje zamówienie w Falenicy od pon. do pt. w godzinach 8.00-16.00 lub w innym naszym punkcie sprzedaży (po potwierdzeniu w statusie zamówień, że jest ono już gotowe do odbioru).

Czas dostarczenia przesyłki

Zamówienia złożone do godziny 13.00 w dni powszednie, kompletujemy tego samego dnia.

Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta rozpatrujemy następnego dnia roboczego. Zamówiony towar dostarczany jest przesyłką kurierską "DPD" do 3 dni roboczych.

Podany czas dostawy jest orientacyjny, wynika ze średniego czasu dostawy firmy kurierskiej DPD.

W okresach przedświątecznych oraz w czasie promocji czas oczekiwania na dostawę może ulec wydłużeniu.

Jak postępować w przypadku zwrotu jeżeli jesteś Konsumentem?

• W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zgłoś nam chęć zwrotu zakupionego towaru wypełniając Formularz Zwrotu Online lub załączając do przesyłki wydrukowany formularz. LINK

• Zapakuj zwracany produkt i odeślij go na adres sprzedawcy: Ivex Iwona Chołody, ul. Patriotów 47, 04-972 Warszawa z dopiskiem ZWROT wraz z dowodem zakupu np. paragonem, lub innym dowodem zawarcia transakcji (np. potwierdzenia płatności kartą czy wyciągu z konta)

• W przypadku płatności przy odbiorze płatność podlega zwrotowi przelewem na konto wskazane przez Klienta w formularzu odstąpienia od umowy.
  W przypadku płatności on-line ( za pomocą eService) środki zostaną zwrócone na konto bankowe, z którego zamówienie zostało pierwotnie opłacone nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki ze zwracanym towarem.

Jak postępować w przypadku reklamacji jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą?

• Zgłoś nam zastrzeżenia co do jakości otrzymanego produktu korzystając z Formularza Reklamacji Online

• Prześlij dokładne zdjęcia reklamowanego produktu, całości, lub reklamowanej części i opisz wadę.

• Oczekuj na kontakt ze strony naszego pracownika w celu ustalenia dalszego postępowania.

• Jeśli reklamacja zostanie uznana – wezwiemy na nasz koszt przewoźnika pod podany adres i odbierzemy przesyłkę. Nie ponosisz kosztów odesłania reklamowanego produktu.